Kanton Freiburg FR: Polizei nimmt Anzeigen nur noch mit Termin

Die Kantonspolizei Freiburg führt für nicht dringende Anzeigen und diverse Admin-Dienstleistungen ein Termin-System mit Online-Tool und Telefonhilfe ein.

Neue Organisation für das Einreichen von Anzeigen

Die Kantonspolizei Freiburg passt die Abläufe für nicht dringende Anzeigen an. Diese Schritte sowie der Bezug zahlreicher weiterer administrativer Dienstleistungen erfolgen nun nach Terminvereinbarung. In Notfällen ist die Bevölkerung aufgerufen, sofort die Nummer 117 zu wählen.

Diese Umstellung hat zum Ziel, einen individuelleren Empfang und eine angepasste Begleitung zu bieten sowie die Wartezeiten zu reduzieren. Zudem wird dadurch sichergestellt, dass für jede Situation, die eine Betreuung erfordert, Polizistinnen und Polizisten zur Verfügung stehen. Gleichzeitig wird die Präsenz der Einsatzkräfte für dringende Interventionen und operative Aufgaben gestärkt.

Vereinfachter Zugang durch ein Orientierungstool

Um die Bevölkerung bestmöglich zu leiten, werden die Nutzerinnen und Nutzer auf einer speziellen Webseite gebeten, einige einfache Fragen zu beantworten. Anhand der Antworten wird aufgezeigt, ob das Anliegen direkt online erledigt werden kann oder ob eine Anzeige mit Terminvereinbarung notwendig ist. Fällt die Anfrage nicht in den Zuständigkeitsbereich der Polizei, wird die Person an die entsprechende Stelle weitergeleitet.

Falls die Situation es erfordert, wird direkt online eine Terminvereinbarung in einem der Polizeiposten in Granges-Paccot, Domdidier, Vaulruz, Freiburg, Bulle, Düdingen, Murten, Romont oder Châtel-St-Denis angeboten.

Zahlreiche Dienstleistungen online verfügbar

Die Kantonspolizei Freiburg hält fest, dass eine Vielzahl von Dienstleistungen rund um die Uhr an sieben Tagen in der Woche online zugänglich ist. Diese ermöglichen es, bestimmte Anliegen einfach und schnell zu erledigen, ohne einen Polizeiposten aufsuchen zu müssen. Dies gilt insbesondere für die Meldung des Verlusts eines Ausweises oder eines Kontrollschilds sowie für die Anzeige von Cyberkriminalität, einfachem Diebstahl oder Sachbeschädigung.

Die Kantonspolizei achtet darauf, Personen zu unterstützen, die Schwierigkeiten mit den digitalen Abläufen haben. Dafür steht eine telefonische Hilfe unter der Nummer 026 347 01 17 zur Verfügung.

Mit dieser Entwicklung bekräftigt die Kantonspolizei Freiburg ihre Absicht, einen qualitativ hochwertigen, zugänglichen und bürgernahen Service zu bieten, der den aktuellen Bedürfnissen entspricht.

Quelle der Meldung: Kantonspolizei Freiburg